Nhận diện đúng Xổ số
Ranh giới giữa hai trường hợp là: kỳ trước không quyết định kỳ sau. Trường hợp đang dùng bắt đầu với sản phẩm Xổ số, kỳ quay và thời điểm chốt.
Xổ số tại 99KIM được xác định bằng sản phẩm, kỳ quay và thời điểm chốt.
Sản phẩm và kỳ quay phải đi cùng nhau
99KIM nhận diện một lựa chọn Xổ số bằng tên sản phẩm, kỳ quay và thời điểm chốt. Chỉ một dãy số đứng riêng không đủ để biết lựa chọn thuộc kỳ nào.
Lịch quay và mốc nhận lựa chọn có thể khác giữa các sản phẩm. Người chơi cần đọc đúng lịch của mục đang mở.
Một kỳ đã chốt không được thay bằng kỳ tiếp theo khi đối chiếu lịch sử cược hoặc lượt chơi.
Thời điểm chốt và trạng thái kỳ
Trước mốc chốt, lựa chọn có thể còn mở; sau mốc chốt, lịch sử cược hoặc lượt chơi chỉ dùng để theo dõi. Trạng thái trên màn hình là căn cứ cho lượt chơi hiện tại.
Không dựa vào ảnh cũ để kết luận một kỳ vẫn còn nhận lựa chọn. Khi đổi sang kỳ mới, thời gian và mã kỳ cũng phải đổi theo.
Một lượt chơi sau mốc chốt không tự chuyển sang kỳ khác nếu điều đó không được hiển thị rõ.
Nguồn kết quả và đối chiếu
Kết quả cần gắn với đúng sản phẩm và kỳ quay. Sau khi có kết quả, quy tắc của loại lựa chọn quyết định lịch sử cược hoặc lượt chơi được xử lý thế nào.
Một con số trùng nhưng thuộc kỳ khác không có ý nghĩa cho lịch sử cược hoặc lượt chơi đang theo dõi.
Khi kết quả hoặc trạng thái chưa khớp, giữ mã kỳ, thời điểm, loại lựa chọn và mã lịch sử cược hoặc lượt chơi nếu có.
Lịch sử lựa chọn
Lịch sử cho biết lựa chọn đã được ghi nhận cho kỳ nào, với giá trị nào và trạng thái hiện tại. Đây là nơi đầu tiên cần kiểm tra sau gián đoạn.
Tạo lại cùng dãy số có thể tạo một lịch sử cược hoặc lượt chơi mới; nó không sửa lịch sử cược hoặc lượt chơi cũ.
Số dư chỉ hỗ trợ đối chiếu giá trị tài khoản, không thay thế lịch sử của kỳ quay.
Cách nêu một câu hỏi hỗ trợ
Một yêu cầu rõ cần tên sản phẩm, mã kỳ, thời điểm, loại lựa chọn, số tiền và trạng thái. Ảnh chỉ giữ thông tin liên quan và che thông tin riêng.
Không gửi mật khẩu hoặc mã xác thực. Những thông tin đó không giúp xác định kết quả kỳ quay.
Nếu câu hỏi liên quan tới cách tính, kèm tên loại lựa chọn và phần quy tắc đang áp dụng.
Ngân sách không thay đổi theo kỳ
Mỗi kỳ mới không tạo thêm ngân sách. Người chơi nên xác định tổng số tiền và số kỳ tối đa trước khi bắt đầu.
Kết quả các kỳ trước không làm dãy số ở kỳ sau dễ xuất hiện hơn. Không tăng số lựa chọn để bù kết quả cũ.
Khi đã đạt giới hạn, dừng theo dõi và rời lượt chơi thay vì chuyển sang sản phẩm khác.
Giữ đúng sản phẩm và kỳ quay
Một lựa chọn Xổ số tại 99KIM cần tên sản phẩm, kỳ quay, thời điểm chốt và dãy đã ghi nhận. Thiếu một trong các thông tin này dễ dẫn tới đối chiếu nhầm kỳ.
Kết quả được đọc từ nguồn gắn với đúng sản phẩm và kỳ quay. Kết quả cũ không dự báo dãy mới và không thay đổi xác suất của lựa chọn tiếp theo.
Khi cần hỗ trợ, giữ lịch sử cược hoặc lượt chơi lựa chọn và thời điểm thay vì chỉ gửi ảnh kết quả.